شروط وأحكام الطلب والشراء
لاسباب صحية يمنع منع تام استرجاع او استبدال المنتجات ، بعد مرور 7 ايام بعد استلام الطلب, لذلك يرجى تفقد المنتجات فورا حين الاستلام والتواصل معنا لمعالجه استفساراتكم .
- لا يجتمع اكثر من عرض تخفيضات في طلب.
- بطاقات الاهداء الرقمي لاتعمل في حال وجدت عروض او تخفيضات بالموقع .
- يحق للعميل قبل اتمام عملية الشراء والدفع الاستفسار عن مكونات المنتجات لأسباب صحية وذلك عن طريق خدمة العملاء – واتساب ، بعض المنتجات لاتناسب البشرات الحساسه لاحتوائها على الحمضيات بانواعها او بعض انواع الشعر التالفة ونخلي مسؤوليتنا تماما عن عن عدم السؤال والاستفسار من قبل العميل.
- تنويه : حجم العبوة اكبر من كمية المنتج حيث ان كمية وزن تعبئة المنتج مطابق تماما لما هوا مذكور بالوصف وذلك لشروط شركات الشحن لتفادي حوادث تسرب المنتجات اثناء الشحن.
- المتجر لا يتحمل سوء الاستخدام للمنتجات وعدم قراءة محتويات صندوق الوصف أسفل كل منتج والالتزام بتعليماته.
- الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة ( الاسم – رقم الجوال – البريد الإلكتروني – العنوان ) ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ولا نستطيع اجراء تعديل عليها بسبب الربط المباشر بين نظام الطلبات ونظام شركات الشحن لذلك نرجوا الانتباه.
- عند تعديل عنوان الشحن من بعد الطلب قد يستغرق الطلب وقت اطول من المعتاد للتوصيل لذلك نرجو منكم كتابه العنوان الصحيح عند اتمام الطلب.
- يمنع استخدام ارقام دوليه للطلبات ، يشترط رقم جوال يستقبل اتصالات و رسائل واتساب.
- عملائنا الاعزاء نرجو فحص المنتجات جيداً في لحظة استلامها ، في حال وجود خلل في المنتجات يرجى التواصل معنا فوراً وخلال 4 ساعات فقط من لحظة استلام الطلب وارسال صورة من الفاتورة المرفقة بالطلب وذلك عن طريق رقم خدمة العملاء – واتساب حال تجاوز الوقت المسموح للبلاغ يعتبر سوء استخدام وتخزين من قبل العميل.